Privacystatement

Hierin lees jij hoe ik omga met jouw gegevens als we contact hebben (gehad). Ook vertel ik je over de cookies die eventueel worden geplaatst als je deze website bezoekt. Ik begin met mijn eigen gegevens: dan weet je ook met wie je contact kunt opnemen voor vragen.

*Ik heb me voor deze privacyverklaring trouwens laten inspireren door Charlotte’s Law - www.charlotteslaw.nl - ze is absoluut dé expert op het gebied van online recht.

1. Mijn gegevens

Ritueelbegeleider Kaj van der Plas
Sibrandaheerd 29
9737NP Groningen

KVK 57887535

Telefoonnummer: 06 19 40 40 97
Mailadres: mail@ritueelbegeleider.nl

2. Jouw persoonsgegevens

3. Waarom en hoe ik deze gegevens verwerk

Waarom verwerk ik deze gegevens? Dat vertel ik je hieronder. Ik houd me sowieso aan de regels die door de Autoriteit Persoonsgegevens zijn gesteld, in de Algemene Verordening Persoonsgegevens en de Uitvoeringswet AVG.

Contact

Als we contact met elkaar hebben, of als ik me voorbereid om contact met je op te nemen, gebruik ik gegevens van jou. Deze krijg ik via jou (omdat we contact hebben, of omdat je op een bericht reageert), of ik zoek ze op in openbare registers (denk aan de Kamer van Koophandel), of ik vind ze via een openbare bron zoals social media. 


Deze gegevens van jou verwerk ik (mogelijk) en daarom zet ik ze voor je op een rijtje:

A. Handelsnaam
B. Voornaam en achternaam
C. Vestigingsadres of woonadres
D. KVK-nummer
E. E-mailadres
F. Telefoonnummers
G. Je gebruikersnaam (als we videochatten)
H. De naam die je op socials gebruikt
I. Een profielfoto (als je met profiel reageert)
J. Je klantnummer, het offerte- en factuurnummer
Als we contact hebben (gehad), verwerk ik jouw contactgegevens om op je te kunnen reageren. Deze gegevens bewaar ik 5 jaar, zodat ik kan teruglezen hoe eerder contact is verlopen, en welke afspraken we in het verleden hebben gemaakt. Op basis daarvan kan ik jou in het hier en nu beter van dienst zijn.

Offertes

Ik ben wettelijk verplicht om te kunnen laten zien welke offerte er aan een overeenkomst is voorafgegaan. Daarvoor moet ik onze administratie 7 jaar bewaren. Als jij een offerte aanvraagt, bewaar ik dus jouw bedrijfsgegevens en je persoonsgegevens. Dat is trouwens ook handig voor mijn eigen inzicht in het reilen en zeilen van mijn bedrijf.

Facturen

Om je een concrete factuur te kunnen sturen, heb ik gegevens van je nodig zoals je mailadres, je naam, handelsnaam, vestigingsadres en overige gegevens. Na je betaling kan ik zien met welke rekening je hebt betaald en op welke naam die rekening staat. Ook facturen bewaar ik, volgens de regels, 7 jaar.

Reacties

Als je reageert op een bericht op mijn website, en je doet dat vanuit een bepaald profiel (Gravatar, Facebook, etc.) dan kan ik soms de profielfoto zien die bij dat profiel hoort. Ik laat je reactie staan, in principe oneindig, tenzij je me vraagt de reactie weg te halen. Mocht ik op jouw reactie hebben gereageerd, dan kan ik een gerechtvaardigd belang hebben jouw reactie toch te laten staan.

Gerechtvaardigd belang

Ik weeg mijn gerechtvaardigd belang altijd af tegen jouw recht op privacy, en houd me daarbij aan de regels van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens verwerk ik als ik:

  • daartoe wettelijk verplicht ben
  • een overeenkomst met jou aanga of ben aangegaan
  • daarbij eigen legitiem belang heb zoals het beschermen van mijn eigendom, het verbeteren van mijn bedrijfsvoering, en om marketing te bedrijven.

In alle andere situaties vraag ik altijd eerst toestemming.

4. Delen met derden

Voor het goed uitvoeren van mijn werkzaamheden, en het goed laten functioneren van mijn website, deel ik jouw gegevens met een aantal bedrijven. Denk bijvoorbeeld aan mijn mailprovider die berichten aan jou doorgeeft via zijn server, en mijn telefoonaanbieder die mijn telefoontje naar jou doorzet.

Ik geef je de hele lijst:

  • Hostingprovider (die het verkeer van en naar mijn website faciliteert)
  • WordPress (het contentmanagementsysteem van mijn website)
  • Mijn boekhouder (die mijn facturen en (ontvangen) betalingen inziet)
  • Mailprovider (als we met elkaar mailen)
  • Telefoonprovider (als we elkaar bellen)
  • Betaaldienst (als jij iets bij mij bestelt in de webshop)
  • Bezorgdienst (om post bij jou aan te laten komen)

5. Jouw rechten

Het zijn jouw gegevens die ik verwerk. Jij bent de eigenaar van jouw persoonsgegevens. Dat betekent dat je bij mij kunt aankloppen voor, en dat je recht hebt op:

  • Inzage, rectificatie of verwijdering van je persoonsgegevens
  • Beperking van de verwerking van je gegevens
  • Bezwaar aantekenen tegen de verwerking van je gegevens
  • Het intrekken van toestemming als je die eerder hebt gegeven

Je kunt, als ik op een manier met je gegevens omga die volgens jou strijdig is met de Uitvoeringswet Algemene Verordening Persoonsgegevens, een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

6. Beveiligde verwerking gegevens

Ik neem passende organisatorische en technische maatregelen om jouw gegevens veilig te verwerken en te bewaren. Daarbij hanteer ik een niveau van beveiliging dat past bij het soort gegevens.

7. Cookies op de website

Om de website optimaal te laten werken, worden automatisch cookies geplaatst. Je leest hier wat een cookie is. Raadpleeg de handleiding van je browser om te zien hoe je het plaatsen van cookies kunt beperken of voorkomen.

Als je gebruikmaakt van de website kunnen de volgende cookies worden geplaatst:

Analytics

Om mijn site te kunnen verbeteren, zodat bezoekers sneller vinden wat ze zoeken, gebruik ik Google Analytics. Dat betekent dat er een cookie geplaatst wordt, die bij een nieuw bezoek van de website doorgeeft dat jij er weer bent. Hoewel er door Google aan zo’n cookie bepaalde kenmerken worden opgehangen op basis van je internetgedrag, zijn die gegevens geanonimiseerd. Deze gegevens worden 50 maanden bewaard.

Social Media

Om jouw interactie met de website te vergemakkelijken (bijvoorbeeld het delen van wat je hier leest of ziet, of het reageren op een bericht), gebruik ik voor de website socialmediabuttons. Deze plaatsen socialmediacookies bij jou. Voor informatie over de verwerking van die gegevens raadpleeg je de privacystatements van de socialmediaplatformen. Het gaat om:

  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Pinterest
  • Twitter

Youtube / Vimeo

Als je naar een filmpje kijkt dat ‘ge-embed’ is (als onderdeel van de website wordt weergegeven), plaatst het platform waar dat filmpje op staat een cookie. Zo kunnen ze bijhouden of jij het filmpje al een keer hebt bekeken, jou op basis hiervan andere filmpjes suggereren en (in het geval van YouTube) relevante advertenties laten zien op YouTube of Google. De platforms bewaren deze info 2 jaar.

Wijzigingen

Als er wijzigingen optreden in dit privacyreglement, publiceer ik de gewijzigde versie op de website. Zijn bepaalde wijzigingen enkel direct op jou van toepassing, dan hoor je rechtstreeks van me.


Kaj van der Plas, augustus 2021